- Способность организации учиться и быстро претворять полученные знания в жизнь — её сильнейшее конкурентное преимущество.
- До того как вы станете лидером, успех — это всё, что касается вашего собственного роста. Когда вы стали лидером, успех — это всё, что касается роста других.
- Глобализация превратила GE в компанию, которая ищет по всему миру не только рынки сбыта или материальные ресурсы, но, в первую очередь, интеллектуальный капитал — лучших мировых талантов и величайшие идеи.
- Хорошие бизнес-лидеры создают ви́дение, формулируют его, вкладывают в него всю страсть и неуклонно доводят его до воплощения в жизнь.
Баланса между работой и личной жизнью не бывает. Есть выбор между работой и личной жизнью. Вы его делаете, и у него есть последствия.
- Во-первых, наличные решают все. Во-вторых, общайтесь. В-третьих, купите или уничтожьте конкурентов.
- Если вы наймёте правильных людей, дадите им возможность расправить крылья и назначите им за это соответствующую зарплату, вам почти не придется управлять ими.
- Самые большие трусы — это менеджеры, которые не дают людям понять, чего те стоят.
- Пока мечтаешь о чём-то большом, всё равно нужно что-то есть каждый день. Разрабатывая долгосрочную стратегию и видение, реализуя их, необходимо выполнять и краткосрочные обязательства. Успех приходит к тем, кто делает и то, и другое. Если хотите, это как идти и одновременно жевать жвачку.
- Сильные менеджеры, принимающие трудные решения о сокращении рабочих мест, обеспечивают единственную настоящую гарантию занятости в современном мире. Проблема в слабых менеджерах. Слабые менеджеры уничтожают рабочие места.
- То, что важно в продуктовом магазине, так же важно в двигателестроении или медицине. Итоговый результат компании будет тем же, если клиент недоволен, если товар несвежий, если полка не та или предложения не те.
- Я никогда не был «самым умным парнем в комнате». Начиная с первого человека, которого я нанял, я никогда им не был. Это важно. Если вы собираетесь стать лидером — если вы лидер и вы «самый умный парень в комнате», у вас настоящие проблемы.
- Моей основной задачей было развитие талантов. Я был словно садовник, который поливал и подкармливал 750 наших лучших людей. Конечно, мне приходилось выдергивать и некоторые сорняки.
- 1980-е годы — это прогулка в парке по сравнению с новыми глобальными вызовами, когда ежегодного повышения производительности на 6% может быть недостаточно. Чтобы довести этот процент до 8–9 %, потребуется сочетание программного обеспечения, мозгов и усердной работы.
- Если у вас репутация большой жесткой бюрократической машины, у вас большие проблемы.
- История GE, о которой нечасто говорят, — это история о ценности неформального места общения. Я думаю, это важная мысль. Не думаю, что люди когда-либо понимали, что быть неформальным — это важно.