Honda Motor RUS определила лучших официальных дилеров в России - Электронный журнал Авто3н
— Мы постоянно сталкиваемся с великими возможностями, тщательно замаскированными под неразрешимые проблемы. Ли Якокка
Ли Якокка

Honda Motor RUS определила лучших официальных дилеров в России

Компания Honda Motor RUS в очередной раз назвала лучших официальных дилеров на территории России. По итогам первой половины 2021-2022 финансового года лучшими были названы три дилерских центра Honda, набравшие по итогам оценки соответствия операционным стандартам компании максимально возможные 100 баллов.

Компания Honda Motor RUS в очередной раз назвала лучших официальных дилеров на территории России. По итогам первой половины 2021-2022 финансового года лучшими были названы три дилерских центра Honda, набравшие по итогам оценки соответствия операционным стандартам компании максимально возможные 100 баллов.

В целях повышения качества обслуживания российских клиентов Honda Motor RUS постоянно контролирует соблюдение дилерскими центрами предъявляемых к ним требований и регулярно определяет предприятия с самым высоким уровнем соответствия операционным стандартам компании.

По итогам первой половины 2021-2022 финансового года, как стало известно журналу Auto3N, лучшими российскими автомобильными дилерами Honda были названы ООО Мэйджор Автомобили» (Москва), ООО «Автолига-Восток» (Нижний Новгород) и ООО «Автополе Карс» (Санкт-Петербург).

Для определения лучших традиционно проводилась оценка уровня соответствия каждого из дилеров 82 операционным стандартам бренда. Чтобы войти в число лидеров, необходимо было набрать максимально допустимое количество баллов за каждый стандарт, общая сумма которых составляет 100. Дилерские стандарты разделены на шесть основных групп: дилерский центр, продажи, сервисное обслуживание, запасные части и аксессуары, персонал, удовлетворенность покупателей/клиентов. Каждый из них включает в себя широкий диапазон показателей, среди которых наиболее высоко оцениваются такие стандарты, как корпоративная идентичность, демонстрация новых автомобилей в шоу-руме, участие дилера в программе «Продажи автомобилей с пробегом», гарантийное обслуживание и отзывные кампании.

Автор публикации

не в сети 4 года

Максим Черкашин

0
автожурналист, автоэксперт
Комментарии: 0Публикации: 177Регистрация: 13-01-2021
Электронный журнал Авто3н
Комментарии